nEST's SPACE-Blog

    コンピュータ、ミニベロ、旅行などが主なテーマの日記帳です

    iDRACの起動不良でDellサーバーがマザーボード交換に至った件について

     
    ゆびさきひとつで (おれが) ダウンさ~♪

    Dellのサーバーに搭載されている管理ツール:iDRACの管理画面を出そうとした結果、エラー(一瞬だったので控えられず)が出たのち、OS起動前にBIOSで下記のエラーが出るようになった。
    Warning! iDRAC initialization error. Continuing to boot may yield
    unexpected power loss due to unknown power inventry and various
    features lost such as Remote Access , Active Power Management , Thermal
    Management , Inventry , LCD , or System Error Reporting.

    Management Engine Mode : Active
    Management Engine Firmware Version : 0002.0001
    Patch : 0005
    Build : 008B

    Strike the F1 key to continue , F2 to run the system setup program
    それと並行して、下記の現象が発生するようになった。

    これまでiDRACの管理画面を出そうとする前は上記の現象は起きていなかったため、一度サーバーの放電を試してみる事に。

    電源OFF、電源ケーブルを抜き1分ほど放置。
    その後に電源ケーブルをつなぐと、電源ボタンを押していないにも関わらず勝手に電源が入る。ついでにBIOSもOSも起動できなくなった。うん、悪化させたっぽい。
    以前にサーバーが突然シャットダウンした後、前面LCDに「VLT0304 CPU 1 VTTPG voltage is out of range reset cpu」と表示された時はこれで解決できたんだけど。

    この時点での動作は「Initialiing iDRAC...」と表示されたのち「Alert! iDRAC not responding. Rebooting.」といったメッセージが表示される。その後は画面に何の応答もなくなるというもの。

    また、この間も並行して下記の現象が発生している。

    あー、もうわからんとDellに泣きついた結果「iDRAC及び代替ソフトの認識不良ができていないようなのでマザーボードごと交換します」との回答を頂く。まじかよ。

    で翌日、修理が完了した後は言葉通りに平穏そのもの。
    解決したのは喜ばしいが、たった一回のCtrl+Eだけでこんな大事になるのかと若干怖くなった管理人なのでした。
     
     
     
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    1. 2015/10/10(土) 21:46:14|
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    コメント

    おかげで助かりました

    PowerEdge4XXで同様な症状が発生し、中小企業故、単一筐体運用でしたのでリスクを冒せず、放電を試す前にMBの交換の手配を行いました。
    そして、エンジニアさん立ち会いの上で放電を試したところ二度とPOSTすることはなく、MB交換となりました。
    貴重なご体験をご掲載いただいたおかげで、業務時間中にDTを発生させることなく、クビが飛ばずに済みました。ありがとうございます!
    1. 2017/06/15(木) 20:59:52 |
    2. URL |
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    4. [ 編集 ]

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